Spécialiste principal(e) de l'infrastructure – Opérations Cloud (Télétravail)

Spécialiste principal(e) de l'infrastructure – Opérations Cloud (Télétravail)

Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? CellCarta, une organisation de recherche sous contrat, recrute un(e) Spécialiste principal(e) de l'infrastructure pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Spécialiste principal(e) de l'infrastructure, vous aurez l'opportunité d'utiliser votre expertise et vos compétences pour assurer que nos services répondent aux normes les plus élevées de l'industrie. Venez travailler avec une équipe de personnes motivées qui s'engagent à avoir un impact positif sur la santé et le bien-être des personnes. Postulez dès aujourd'hui et faites le premier pas vers une nouvelle carrière avec CellCarta !

Résumé du poste

Le(a) Spécialiste principal(e) de l'infrastructure est responsable de fournir un support technique de niveau 2/3 pour les solutions cloud.

Responsabilités principales

Plus précisément, vous participerez aux tâches suivantes :

• Recevoir les tickets de service desk des utilisateurs finaux et fournir un support technique de niveau 2/3 lié aux environnements cloud ;
• Recevoir les escalades du support technique ;
• Gérer les environnements en cloud, y compris, mais sans s'y limiter, les réseaux en cloud (VPC), les serveurs en cloud, la gestion des identités et des accès, l'hébergement de conteneurs, le stockage et les environnements de calcul ;
• Coordonner la maintenance régulière pour s'assurer que les environnements en cloud sont correctement mis à jour et sécurisés ;
• Déboguer les problèmes liés aux environnements hébergés dans le cloud et appliquer les mesures correctives ;
• Compiler/mettre en œuvre la conception du système pour les systèmes en cloud, y compris le déploiement via des mécanismes de script et de console ;
• Fournir des recommandations au responsable informatique sur la base des problèmes ou des demandes signalés à l'assistance informatique ;
• Travailler avec les fournisseurs ou d'autres ressources techniques pour résoudre les problèmes de support ;
• Planifier et gérer l'installation, la configuration et la mise à niveau des applications logicielles de l'entreprise hébergées sur ou en interaction avec des solutions en cloud ;
• Maintenir le contact avec les employés jusqu'à ce que les problèmes aient été résolus ;
• Fournir une assistance technique et une formation aux utilisateurs ;
• Création de SOP et de documentation de gestion du changement pour les nouveaux systèmes informatiques ;
• Installer et configurer les systèmes d'exploitation si nécessaire ;
• Développer des systèmes et des outils pour le déploiement et la gestion des actifs ;
• Mettre à jour l'inventaire des systèmes et des actifs de l'entreprise ;
• Effectuer la surveillance des systèmes, y compris l'examen des journaux ;
• Résoudre les problèmes de réseau/télécommunications avec les utilisateurs distants ;
• Dépannage et maintenance de systèmes tels que Sharepoint, Teams ou d'autres applications ;
• Création de scripts (Terraform, Powershell, etc.) ;
• Respecter les SOP de l'entreprise et identifier les systèmes ou les processus non conformes.

Éducation

• Diplôme en informatique ou dans un autre domaine des STIM (sciences, technologie, ingénierie, mathématiques).

Compétences et expérience requises

• Plus de 6 ans dans le domaine de l'informatique ;
• Expérience avérée dans l'administration des environnements AWS, y compris le déploiement, le dépannage, la maintenance et l'optimisation des coûts, ainsi que la connaissance de la gestion des identités AWS - requis ;
• Solide connaissance de la mise en réseau du cloud / VPC ;
•  Expérience des environnements Linux requise. Connaissances en matière de déploiement et d'administration Linux de préférence ;
• Expérience du déploiement à l'aide de techniques CI/CD, ainsi que de l'utilisation de scripts Terraform de préférence ;
• Expérience de CloudFormation, Kubernetes et des outils DevOps de préférence ;
• Expérience de la surveillance avec des outils tels que CloudWatch de préférence ;
• Expérience de Microsoft Azure un plus ;
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle ;
• Excellentes compétences en matière de communication ;
• L'individu doit être indépendant, débrouillard, bonne aptitude à la résolution de problèmes.

Conditions de travail

• Il s'agit d'un poste à distance ouvert aux candidat(e)s situé(e)s dans les fuseaux horaires de l'Est ou de l'Atlantique au Canada.

Avantages

Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux, notamment :

• Salaires compétitifs ;
• Vacances et congés personnels ;
• Régimes d'assurance collective complets ;
• Contribution au REER avec contribution équivalente de l'employeur ;
• Régime d'intéressement annuel des employés (RIAE) ;
• Service de télémédecine Dialogue et programme d'aide aux employés (PAE) ;
• Contribution d'OPUS & Cie ;
• Remboursement des frais de stationnement ;
• Programme de recommandation ;
• Opportunités de développement de carrière.

À propos de CellCarta

CellCarta est un fournisseur de services de laboratoire spécialisés dans la médecine de précision pour l'industrie biopharmaceutique. Grâce à ses plateformes analytiques intégrées en immunologie, histopathologie, protéomique et génomique, ainsi qu'à ses services connexes de collecte d'échantillons et de logistique, CellCarta soutient l'ensemble du cycle de développement des médicaments, depuis la découverte jusqu'aux essais cliniques de phase avancée. La compagnie opère à l'échelle mondiale avec des sites situés au Canada, aux États-Unis, en Belgique, en Australie et en Chine.

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